Con il prelievo in attesa

Verifica del conto e controlli KYC su Luckrio Casino

La licenza ADM impone il controllo dell'identità contro il riciclaggio e la revisione richiede di norma 58 ore.

Licenza italiana ADMAutorizzazione ADM-34933 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, operativi dal 2006

Il quadro in breve

Leggi la scheda prima di caricare i file

Toglie il dubbio più diffuso: chi guarda i documenti e quanto dura l'attesa.

Chi verifica

Luckrio Casino S.r.l.

Licenza

ADM-34933 (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)

Tempi

58 ore

Obbligo

Al più tardi prima del primo prelievo

Dubbi

[email protected]

Età minima

18+

Un esito senza rinvii

Quando la richiesta arriva a sorpresa

Serve quando la richiesta di documenti è già sullo schermo e il prelievo è fermo.

Quali voci sono aperte?

Dalla tua area personale la sezione dedicata ai documenti mostra quali voci sono ancora aperte e quale reparto le attende, così parti dal punto giusto.

Prima la luce, poi l'invio

Scatti le foto in luce naturale, con i quattro angoli visibili e senza riflessi: un documento tagliato o mosso viene respinto e ti costa un altro giro.

La carta usata per pagare

Serve la copia fronte-retro della carta usata per i pagamenti, con il numero leggibile; i dati devono coincidere con quelli del conto, altrimenti la revisione si ferma.

Dopo l'invio, non prima

Chiuso l'invio, la revisione occupa in media 58 ore; se un file non basta, il team scrive dalla casella di verifica indicando quale voce rifare.

Elenco dei file

Tre file certi e una foto in più

Alla fine sai quali file preparare e che cosa deve comparire su ciascuno.

Documento d'identità o passaporto

Che cosa confermaLa tua identità e l'età minima di 18 anni

Cosa deve mostrareFoto intera, dati leggibili, nessun riflesso

Prova di residenza recente

Che cosa confermaL'indirizzo dichiarato in fase di apertura

Cosa deve mostrareIntestatario, indirizzo e data di emissione

Copia fronte-retro della carta di pagamento

Che cosa confermaLa titolarità del metodo usato per i versamenti

Cosa deve mostrareEntrambi i lati, numero visibile, intestatario uguale

Correggi il file prima di rinviarlo

Posso ritagliare la foto? Un file ritagliato o modificato perde i bordi di sicurezza e non consente di leggere il documento per intero, quindi la verifica riparte da zero. Invia la scansione originale, senza ritagli Ripeti la foto con il foglio steso su un piano

Documento tagliato sul bordo. Se un angolo del documento resta fuori dallo scatto, la verifica non riesce a leggere i dati anagrafici e restituisce il file. Inquadra tutti e quattro gli angoli Allontana il telefono fino a vedere il bordo

Recente, non vecchio. Una bolletta datata da troppi mesi non prova più la residenza attuale e serve un documento più recente, con i tuoi dati ben visibili. Allega l'ultima bolletta disponibile Controlla che nome e indirizzo siano leggibili

Ti chiedono la provenienza del denaro

Luckrio Casino opera con licenza ADM-34933 dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, e la licenza impone i controlli antiriciclaggio. La richiesta sulla provenienza dei fondi è quindi una prassi prevista, non un'accusa rivolta a te.

A seconda del caso, la verifica può domandarti uno di questi documenti:

Buste paga o cedolini
Estratti conto bancari
Dichiarazione dei redditi
Documenti di vendita o donazione
Contratti di lavoro in corso

Momenti del controllo

Il prelievo fermo e il controllo richiesto

Dopo la lettura saprai in quali momenti arriva la richiesta e che cosa ti viene chiesto.

Il prelievo è bloccato?

Al primo prelievo la licenza richiede l'identificazione completa, quindi servono documento, prova di residenza e copia fronte-retro della carta usata per pagare.

Sopra il tuo solito

Un versamento o un incasso molto più alto del tuo solito può far scattare la richiesta, con documenti sulla provenienza dei fondi in aggiunta ai dati già inviati.

Perché i dati non coincidono?

Se il nome del conto, dell'intestatario della carta o dell'indirizzo non coincide con il documento, la verifica chiede un documento coerente che spieghi la differenza.

Controllo dell'età

Prima dei 18 anni non si apre un conto, quindi la verifica controlla l'età tramite il documento d'identità o il passaporto già allegati alla pratica.

Sblocco più vicino

Leggi le risposte prima di scrivere all'assistenza

Utile mentre aspetti l'esito di un controllo già avviato, o subito dopo una richiesta di documenti.

Con quale licenza opera questo casinò?+

Senza la licenza ADM-34933, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a Luckrio Casino S.r.l., il sito non potrebbe raccogliere giocate in Italia. L'identificazione dei giocatori rientra proprio negli obblighi collegati a quel titolo. Il numero di licenza contraddistingue l'operatore davanti al regolatore.

Perché mi chiedete la fonte dei fondi?+

La richiesta sulla fonte dei fondi è una prassi prevista dalla licenza contro il riciclaggio, e riguarda ogni operatore autorizzato, non solo chi gioca qui. Non è un sospetto nei tuoi confronti: serve a ricostruire la provenienza del denaro versato. Rispondere con documenti coerenti chiude il passaggio.

Quando arriva la richiesta dei documenti?+

Il momento limite è il primo prelievo: senza verifica completata la richiesta resta ferma. Il casinò però può chiedere i documenti prima, già alla registrazione o al primo deposito. Per questo conviene prepararli appena apri il conto.

I miei documenti restano riservati dopo l'invio?+

Sì: il caricamento passa su un collegamento cifrato con TLS a 256 bit, quindi i file viaggiano protetti. La consultazione resta riservata agli operatori che seguono la pratica. I dati raccolti servono agli accertamenti previsti dalla licenza, non ad altro.

Cosa faccio se un documento viene rifiutato?+

Nella comunicazione trovi il motivo del rifiuto: di solito è una foto mossa o un dato illeggibile. Puoi inviare una copia più nitida e il controllo riparte; per l'esito servono in media 58 ore. Se il messaggio non è chiaro, scrivi a [email protected] prima di caricare di nuovo.