Prima di giocare

Come gestire i tuoi limiti su Luckrio Casino?

Si gioca solo dai 18 anni e in ogni conto trovi limiti di deposito, di perdita, di sessione e autoesclusione temporanea o permanente.

Imposta un limite

Licenza italiana ADMAutorizzazione ADM-34933 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, operativi dal 2006

Tutela e supporto

Tutele, licenza e aiuto in Italia

Qui trovi in poche righe età, licenza, registro nazionale e a chi rivolgerti.

Età minima18+

LicenzaADM-34933, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande su limiti[email protected]

Quando decidi tu

Quello che puoi fermare prima di giocare

Dopo questa lettura saprai quale strumento attivare e in quale momento usarlo.

Quanto posso versare?

Fissa un tetto alla somma che versi nel conto in un periodo scelto. Attivalo quando vuoi che il budget della settimana resti quello deciso in partenza.

Confine netto alle perdite

Stabilisce quanto puoi perdere in un arco di tempo e blocca il gioco quando quella soglia viene raggiunta. Sceglilo se preferisci un confine netto prima di aprire una partita.

Quanto dura la sessione?

Chiude la sessione quando il tempo stabilito è finito, così l'ora di gioco non si allunga da sola. Attivalo se tendi a perdere il conto dei minuti.

Il momento di fermarsi

Sospende l'accesso al conto per il periodo che scegli, senza possibilità di revoca anticipata. Usala quando vuoi solo staccare per un po'.

Chiusura senza ritorno

Toglie in modo definitivo la possibilità di giocare con il tuo profilo. Sceglila quando hai capito che il gioco non deve più far parte delle tue giornate.

Farlo adesso

Impostazione di un limite nel conto

Qui trovi il percorso esatto per fissare un limite dentro il tuo profilo.

Dove sono i limiti

Entra nel tuo profilo dall'indirizzo email con cui ti sei registrato e apri la sezione dedicata ai limiti. Controlla che i dati del conto siano aggiornati prima di procedere.

Quale strumento mi serve?

Decidi se vuoi un tetto sui versamenti, sulle perdite o sul tempo di sessione. Puoi combinare più strumenti nello stesso profilo, se ti serve più di una protezione.

Cifra, durata e periodo

Indica la cifra o la durata e scegli se vale per un giorno, una settimana o un mese. Ricontrolla la scelta: è il passaggio che determina tutto il resto.

Verifica dopo la conferma

Conferma e riapri la schermata dei limiti per verificare che il valore sia quello che hai scelto. Da quel momento lo vedi attivo nel tuo profilo.

Prima dei diciotto anni il conto non si apre

Verifica i documenti prima di prelevare. Il conto si apre solo a chi ha compiuto 18 anni e l'età viene controllata con i documenti prima del primo prelievo. Un profilo aperto con dati falsi viene chiuso e le vincite restano bloccate.

Proteggi i dispositivi che usano tutti. Sul computer o sul telefono di famiglia si può installare un filtro che blocca i siti di gioco. Va scelto un programma affidabile e la parola d'ordine deve restare a un adulto.

Chiama insieme per un primo consiglio. Chi convive con un giocatore può parlarne senza accuse, ascoltando prima di giudicare. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 55 88 22, dà indicazioni anche ai familiari.

Riconoscere in tempo ti restituisce il controllo

Accorgersene presto evita che una serata storta diventi un'abitudine. Un limite fissato prima di giocare, o una pausa dal conto, è il primo passo concreto: non serve aspettare un crollo per fermarsi e respirare.

Leggi l'elenco con calma e riconosci quello che ti somiglia di più.

Giochi per recuperare quanto perso la volta prima
Nascondi le sessioni a chi vive con te
Le somme spese superano quelle che avevi deciso
Pensi al gioco mentre lavori o dormi
Chiedi denaro in prestito per continuare
Trascorri più tempo del previsto davanti allo schermo
Il divertimento è sparito, resta solo l'attesa

Adesso che lo sai

Servizi gratuiti e riservati in Italia

Il timore che chiedere aiuto significhi esporsi o pagare qualcosa.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Attivo tutti i giorni e a ogni ora, risponde in modo riservato: indirizza chi gioca e i familiari verso i servizi di cura presenti sul territorio, senza giudizio e senza costi. Si raggiunge per telefono. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Riunisce chi vuole smettere in incontri di auto-aiuto tra pari, dove si ascoltano esperienze simili alle proprie; la partecipazione è gratuita e aperta anche ai familiari. Si contatta per telefono. giocatorianonimi.org

Quanto fermare il conto, e per quanto tempo?

Sospensione breve del conto. Dentro il tuo conto puoi sospendere l'accesso per qualche ora o qualche giorno: la richiesta si attiva dalla sezione dedicata e resta valida per il periodo scelto. Durante la sospensione non giochi, non versi e non prelevi.

Blocco prolungato senza ritorno anticipato. Scegliendo l'autoesclusione temporanea blocchi l'accesso al conto per un periodo lungo, senza possibilità di revoca anticipata: la decisione va presa con lucidità. Nel frattempo il conto resta chiuso e non è possibile giocare né depositare.

Che cos'è il registro nazionale? In Italia esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): vale per un periodo fisso scelto da te fino a 270 giorni, senza revoca anticipata, oppure a tempo indeterminato, revocabile solo dopo almeno 9 mesi. Si richiede tramite il portale ADM con SPID o a qualsiasi operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Limiti e pause

Le risposte ai dubbi più comuni sui limiti

Toglie il dubbio più diffuso: se un limite si possa poi allentare o togliere in fretta.

Posso impostare un limite di deposito dal telefono?+

Sì, la versione mobile del conto ha la stessa sezione dei limiti della versione desktop. Da lì scegli il tetto di deposito e lo confermi con le stesse passaggi previsti per il sito completo.

Posso interrompere prima l'autoesclusione scelta?+

No, l'autoesclusione temporanea dura per tutto il periodo indicato e non si revoca in anticipo. Solo l'autoesclusione permanente può essere revocata, e non prima di almeno 9 mesi dalla richiesta.

Cosa cambia nel conto con una pausa breve e quando posso tornare a giocare?+

Durante una pausa temporanea non puoi accedere al gioco né versare, e il blocco copre tutto il periodo scelto. Il conto resta tuo e si riapre da solo alla scadenza della data indicata.

Se un limite non mi basta più, dove lo aumento?+

Le modifiche si fanno nella stessa sezione del conto in cui hai impostato il limite. Ogni variazione va confermata e resta registrata nel tuo profilo, così puoi sempre ricostruire la storia dei tuoi tetti.

Un mio familiare gioca troppo: posso chiamare il numero verde?+

Sì, il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 55 88 22, risponde anche ai familiari. Il servizio è gratuito e orienta verso i servizi di cura presenti sul territorio.